极客网消息，近日，上海市第一人民医院与支付宝合作，推出了一款基于大模型和数字人技术的“AI就医助理”解决方案，为患者提供全新的交互陪伴式就医服务。这款名为“公济小壹”的AI陪诊师，成为了上海首个通过语音交互方式引导患者就医的智能助手。
“公济小壹”通过自然语言处理技术，能够实时理解和响应患者的需求。患者只需向“公济小壹”提问，如“眼睛干涩挂什么科？”等问题，便可迅速收到相关的就诊建议和挂号服务。此外，患者还可以查询当前的候诊信息，获得实时的语音和文字提示，确保就医过程更加顺畅。
更为便捷的是，当患者需要前往诊室时，只需点击“院内导航”链接，便可通过手机摄像头沿着实景AR的导航路线前往目的地。这一功能不仅减少了患者寻找诊室的时间，还大大提升了就医的便利性和效率。
上海市第一人民医院范骏翔副处长表示，医院引入“AI陪诊师”旨在为患者提供全天候的陪伴和指导。通过智能助手的协助，患者可以更加清晰地了解就医流程，减少因不熟悉流程而产生的焦虑和困扰。同时，这也将有助于提高医院的服务质量和效率，为患者带来更加优质的医疗体验。
随着科技的不断发展，越来越多的医疗机构开始尝试利用人工智能等技术手段提升服务水平。支付宝“AI陪诊师”的推出，无疑为医疗行业注入了新的活力，也为患者带来了更加便捷、高效的就医体验。
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