在 Apple Store 在线商店购买 AirPods、Apple Pencil、iPad、iPod touch 等产品时可以镌刻文字，尤其是最近苹果开放了 AirPods 生肖、表情镌刻更是拉动了一波强劲的销量增长。
不过对于 iPhone、MacBook 等产品却无法镌刻任何内容，这是什么原因导致的呢？
材质和工艺是产品镌刻时首先需要考虑的两个重要问题，比如 AirPods 和 AirPods 的外盒都是塑料，iPad 和 iPod touch 的外壳则为金属。而现在的激光镌刻技术可以非荣轻松地对金属和塑料进行镌刻，技术成熟，快速，失败率低，成本控制得当。
而从初代 iPhone 到 iPhone 11 系列，后盖材质曾使用塑料、金属、玻璃等多种材料，变革跨度大，为后盖镌刻带来不少问题。而从时间效率角度考虑，标准化的生产流程可以有效提高 iPhone 的产量，但生产定制化的产品所消耗的时间可能数倍于标准产品，对于价格动辄万元的 iPhone 来说，并不划算。
另一方面，可以镌刻的产品单价相对较低，尺寸偏小，除了自用以外还可以送给亲朋好友，从礼物角度考虑，提供镌刻服务自然是吸引顾客的购买方式。而 iPhone、MacBook 等产品则基本每天都需要使用， 工具属性更强，作为苹果重要的产品线，大多数选择购买的人都是固定且忠实的用户，在购买时，更关心的是性能升级和新功能，并不会因为镌刻服务选择购买与否，苹果对于这类产品的购买人群则不再以礼品形式进行推销。
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