阿里旺旺,这是专为淘宝卖家和买家设计的一款及时沟通软件,有了它,店家就能随时和顾客交流,促成商品销售。当然了,如果你是第一次使用阿里旺旺,可能会遇到困扰,那么不妨查看软件使用帮助,试着解决问题。
如何查看阿里旺旺软件使用帮助?
鼠标双击软件图标,打开阿里旺旺,弹出登录窗口,点击右上角的【反馈】选项,
出现【我要反馈】对话框,如图,这里有两个选项,点击【帮助】,查看问题分类,选择你所遇到的问题,
当然了,你也可以在输入框中填写问题描述,点击【搜索】,得到搜索结果,
查看相关结果,即可看到解决方法,根据方法进行操作,看看是否能够解决问题。
另外,如果因为商品问题与淘宝卖家协商未果,没有得到合理的解决方案,阿里旺旺用户可以向平台进行举报。
打开阿里旺旺,找到想要举报的商家,点击进入聊天会话框,点击右上角的【举报】按钮,
弹出对话框,进入举报中心,选择举报类型以及相关信息,再点按提交按钮即可。
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