如何解决如何在创建案例时向案例提交者发送带有案例编号的电子邮件?
我在尝试实现此功能时遇到了一些问题:
当登机箱创建时,电子邮件(新模板)应该是 创建并发送给案例提交者,确认他们的请求和 包含登机箱编号供他们参考。 当案件联系人回复时,电子邮件和相关文件将被 保存到案例记录中,通知将发送给某个联系人。
我尝试使用带有电子邮件警报和自动回复规则的流程构建器,但没有一个能正常工作。
概括而言,您建议使用什么来完成此任务?
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