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为什么浏览器调用不再起作用?

如何解决为什么浏览器调用不再起作用?

我们正在另一个开发组织上集成 RingCentral for Salesforce,我们过去可以使用浏览器拨打电话,但这次提示错误

“您的分机目前无法通过浏览器拨打电话,请联系您的客户代表进行升级。”

通过 RingCentral Utility Bar 更改设置时会发生此错误。目前,我们可以选择 4 个项目(浏览器、RingCentral 应用程序、RingCentral 电话和 RingOut)。浏览器应该是认的,但就像我说的那样有一个错误,所以我们不能打电话。我们是否需要特定的浏览器扩展才能使其正常工作,或者我们是否遗漏了设置手册中的任何内容

我们使用的是 Office Premium,但我不确定这是否有问题。

谢谢!

解决方法

您需要在分机上添加免费数字线路(电话)才能拨打电话。没有数字线路,您的分机无法拨打任何外线电话。
要添加数字线路,您需要从您的在线门户帐户添加它http://service.devtest.ringcentral.com
检查以下参考:https://support.ringcentral.com/article/Phone-Numbers-DigitalLine-Overview.html
https://support.ringcentral.com/article/ringcentral-phone-softphone-outbound-calling-adding-digital-line.html

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