Dialogflow CX |如何关闭/重置对话

如何解决Dialogflow CX |如何关闭/重置对话

如何从 Java 应用程序以编程方式关闭或重置对话？。根据 Dialogflow CX 文档，“会话保持活动状态，其数据在为会话发送最后一个请求后存储 30 分钟。”

我想让会话保持活动的时间更短。例如，如果我希望会话处于活动状态 5 分钟，当用户在上一条消息后 5 分钟或更长时间发送消息时，会话必须重新开始，并且必须关闭之前的流并且必须删除上下文参数。

在 Dialogflow ES 中，可以使用 ContextsClient，但新版本不提供 ContextsClient 类。

解决方法

Dialogflow CX 使用 State Handlers 来控制对话路径，这与使用 Contexts 的 Dialogflow ES 不同。

对于 Dialogflow CX，您可以使用 END_SESSION symbolic transition target 结束当前会话。调用 END_SESSION 转换目标后，它会清除当前会话，下一个用户输入将在 start page 的 Default Start Flow 处重新启动会话。

要实现您想要的用例，您必须为其创建自己的实现。请注意，以下解决方案仅适用于将 Dialogflow CX 代理集成到自定义前端的情况。

首先，您应该将 Event Handler 添加到您的所有 Pages - 以便在对话流的任何部分都可以访问事件处理程序。在此事件处理程序中，定义自定义事件 - 例如：clearsession。然后，将其 Transition 设置为 End Session 页面。一旦 clearsession 事件被调用，它将结束当前会话。

然后，使用您自己的业务逻辑，您可以创建一个自定义函数，作为每个用户查询的计时器。一旦计时器达到 5 分钟，您的自定义应用程序应以编程方式向您的 CX 代理发送 detectIntent request。此detectIntent 请求必须包含当前会话ID 和自定义事件（来自之前创建的事件处理程序）。

以下是使用 detectIntent 调用自定义事件的示例 Java Client Library 请求：

// [START dialogflow_cx_detect_intent_event]
 
import com.google.api.gax.rpc.ApiException;
import com.google.cloud.dialogflow.cx.v3.*;
import com.google.common.collect.Maps;
import java.io.IOException;
import java.util.List;
import java.util.Map;
 
public class DetectIntent {
 
    // DialogFlow API Detect Intent sample with event input.
    public static Map<String,QueryResult> detectIntentEvent(
            String projectId,String locationId,String agentId,String sessionId,String languageCode,String event)
            throws IOException,ApiException {
        SessionsSettings.Builder sessionsSettingsBuilder = SessionsSettings.newBuilder();
        if (locationId.equals("global")) {
            sessionsSettingsBuilder.setEndpoint("dialogflow.googleapis.com:443");
        } else {
            sessionsSettingsBuilder.setEndpoint(locationId + "-dialogflow.googleapis.com:443");
        }
        SessionsSettings sessionsSettings = sessionsSettingsBuilder.build();
 
        Map<String,QueryResult> queryResults = Maps.newHashMap();
        // Instantiates a client
        try (SessionsClient sessionsClient = SessionsClient.create(sessionsSettings)) {
            // Set the session name using the projectID (my-project-id),locationID (global),agentID
            // (UUID),and sessionId (UUID).
            SessionName session = SessionName.of(projectId,locationId,agentId,sessionId);
            System.out.println("Session Path: " + session.toString());
 
            EventInput.Builder eventInput = EventInput.newBuilder().setEvent(event);
 
            // Build the query with the EventInput and language code (en-US).
            QueryInput queryInput =
                    QueryInput.newBuilder().setEvent(eventInput).setLanguageCode(languageCode).build();
 
            // Build the DetectIntentRequest with the SessionName and QueryInput.
            DetectIntentRequest request =
                    DetectIntentRequest.newBuilder()
                            .setSession(session.toString())
                            .setQueryInput(queryInput)
                            .build();
 
            // Performs the detect intent request.
            DetectIntentResponse response = sessionsClient.detectIntent(request);
 
            // Display the query result.
            QueryResult queryResult = response.getQueryResult();
 
            System.out.println("====================");
            System.out.format(
                    "Detected Intent: %s (confidence: %f)\n",queryResult.getIntent().getDisplayName(),queryResult.getIntentDetectionConfidence());
 
 
        }
        return queryResults;
    }
 
    public static void main(String[] args) {
        String projectId = "<project-id>";
        String locationId = "<location-id>";
        String agentId = "<agent-id>";
        String sessionId = "<current-session-id>";
        String languageCode = "<language-code>";
        String event = "clearsession";
        try{
            detectIntentEvent(projectId,sessionId,languageCode,event);
        } catch (IOException e){
            System.out.println(e.getMessage());
        }
    }
}
// [END dialogflow_cx_detect_intent_event]