Azure 认知搜索可用性和区域/数据中心节点重置/重启

如何解决Azure 认知搜索可用性和区域/数据中心节点重置/重启

7 月 8 日，我们的一项 Azure 搜索服务在美国中南部地区发生了中断。出现问题时，我们正在运行服务的 3 个副本，但运行状况更改为“降级”，搜索和索引操作都失败了。

有没有人遇到过这种情况，或者可以说明如果“平台启动停机”再次发生，哪些情况会导致这样的停机？

活动日志有一个“健康事件”，其中包含以下内容：

"properties": {
        "title": "Not responding","details": null,"currentHealthStatus": "Unavailable","prevIoUsHealthStatus": "Available","type": "Downtime","cause": "PlatformInitiated"
    }

在此活动期间，我们也无法在该区域创建新服务。事情只是挂在“供应”状态。我们最终在另一个地区推出了一项新服务，但在重新索引所有内容时遇到了延迟。

另外，有谁知道如何提前通知我们这些“平台引发的停机”事件？

解决方法

由于您的服务有 3 个副本，因此它应该可用于读取和写入操作。 (https://docs.microsoft.com/en-us/azure/search/search-performance-optimization)

您可以创建“新的支持请求”（从左下角的搜索服务门户“支持 + 故障排除”部分）以询问健康事件的根本原因以及可以/将采取什么措施来避免此问题避免将来发生。