如何解决您如何处理用户交流?
| 我有一个网站,用户需要与我们联系,有时还需要产品演示。 处理演示请求或基本的非社会反馈之类的最佳(最便宜)方法是什么? 我能想到的选择: 创建一个用于演示请求的数据库表,然后定期检查它(或通过电子邮件发送给自己,无论如何)。 收到请求时向我的收件箱发送一次性电子邮件(似乎非常微弱)。 雇用一些可以处理此类通信的公司(相当于UserVoice或GetSatisfaction)。 你有什么建议?你用什么?解决方法
确实取决于您喜欢如何处理事情。您更容易检查什么?您的收件箱,一个包含用户请求的页面?任一种都可以很直接地构建导轨。我建议不要使用#3,除非由于工作量而必须这样做。与客户保持联系可以使您更好地了解产品的发展趋势。
我以前建造的是一个简单的售票系统。您可以使用脚手架生成器来构建它,并在字段中添加名称:字符串描述:文本状态:整数。在模型中将状态定义为哈希,更新表单,并阻止除new以外的所有操作,并创建仅用于管理用户的操作。这样,普通用户或访客就可以提交新请求。
希望这是您想要的答案。
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