如何解决Twilio Flex代理接受任务后启动流
所以,流程是,我称 enqueue
Twiml 动词。它创建一个任务并分配给特定的代理。我在 reservation.accepted
事件上有一个任务路由器回调。我明白了,但是一旦我用 Stream
Twiml 更新了客户电话,它就会从 Flex 创建的会议中删除一个客户。我想以某种方式避免它。为了避免这种情况,我使用 customer
属性更新 end_conference_on_exit: false
参与者。然后我用 Stream
和 Dial.conference
更新客户电话,让客户重新参加我不喜欢的会议。有没有更简单的方法来实现它?
解决方法
这里是 Twilio 开发者布道者。
更新这样的调用将始终将其从当前的 TwiML 流中移除,您将不得不重定向回原来的位置,就像您已经实现的那样。
我知道在接受任务后这不会启动流,但我认为现在实现这一点的最佳方法是在 Studio Voice IVR 流中的发送到 Flex 小部件之前直接使用 fork stream Studio widget .
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点与技术仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 dio@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。