如何解决如何将电子邮件接收者设置为 Case 的主要联系人?
当从案例表单(在统一接口中)发送电子邮件时,电子邮件接收方设置为来自案例的客户。在旧用户界面中,这是联系人(primarycontactid)。这是否可配置,是否有支持将联系人设置为电子邮件接收者的方法?
谢谢!
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