为什么我的句子返回我的意图甚至很难，它们不在我的意图的话语列表中？

如何解决为什么我的句子返回我的意图甚至很难，它们不在我的意图的话语列表中？

我们正在开发一项技能，我的调用名称是“call onstar”

我有一个意图“CallOnStarIntent”

我得到了下一个话语

“切换到onstar”，

“访问onstar紧急情况”，

“访问 onstar 顾问”，

“访问onstar”，

“连接到onstar紧急情况”，

“连接到 onstar 顾问”，

“连接到onstar”，

“我想使用onstar”，

“开启onstar”，

“呼叫 onstar 紧急情况”，

“致电 onstar 顾问”，

“呼叫onstar”，

“使用onstar”，

“开机启动”,

“onstar 信息”,

“onstar 服务”，

“请上星”，

“onstar 紧急情况”，

“onstar 顾问”

这些是列出的话语，当我尝试“呼叫方”话语时，它们工作正常，我按预期获得了 Amazon.FallBackIntent。但是，当我尝试使用诸如“ping onstar”、“play onstar”或任何带有 onstar 一词的话语时，它会返回 CallOnStarIntent。

有人知道为什么会这样吗？

提前致谢。

解决方法

您的话语由机器学习算法处理，该算法创建的模型也将匹配相似的话语，因此这是正常的（您的额外话语似乎足够相似，模型可以确定匹配）。但是，您可以采取一些措施使模型在匹配时更加精确：

1. 您可以extend the sample utterances of AMAZON.FallbackIntent包含您不想匹配的那些（例如“ping onstar”）
2. 您可以尝试将 change the sensitivity tuning of the AMAZON.FallbackIntent 设置为 HIGH，以便匹配域外话语变得更加激进

来自 Alexa 开发人员文档：

“您可以使用更多话语扩展 AMAZON.FallbackIntent。当您识别出调用自定义意图的少量话语时添加话语，但应改为调用 AMAZON.FallbackIntent。对于路由错误的大量话语，请考虑调整 AMAZON。取而代之的是 FallbackIntent 敏感性。”

要将 AMAZON.FallbackIntent 敏感性调整为 HIGH，您可以使用 ASK CLI 或 JSON 编辑器更新交互模型的 JSON 中的 interactionModel.languageModel.modelConfiguration.fallbackIntentSensitivity.level 设置。将 fallbackIntentSensitivity.level 设置为高、中或低。

{
  "interactionModel": {
    "languageModel": {
      "invocationName": "...","intents": [],"types": [],"modelConfiguration": {
        "fallbackIntentSensitivity": {
          "level": "HIGH"
        }
      }
    },"dialog": {},"prompts": []
  }
}

,

一个意图的话语列表不应被视为一组封闭的值，如编程语言中的枚举。 它们只是用于训练您的 Alexa 技能的样本。 documentation page 中描述了有关示例话语的最佳做法：

“Alexa 还尝试根据您提供的样本进行概括，以解释与指定样本略有不同的口语短语。”