Dialogflow CX |如何让机器人发起对话？

如何解决Dialogflow CX |如何让机器人发起对话？

Dialogflow ES 有一个名为“WELCOME”的事件，它使机器人可以发起对话。

如何在 Dialogflow CX 中执行相同操作？

Dialogflow CX 的起始页中没有条目履行选项。

编辑：

删除“默认欢迎意图”路由。我无法执行此操作。我收到以下错误。
在“默认欢迎意图”中，将意图从“欢迎”更改为无。我收到以下错误。我已将条件设置为 true。我还将页面转换设置为“入职”页面。

如果需要更多屏幕截图，请告诉我。

解决方法

要完成您的要求，最简单的方法是：

打开“默认开始流程”并选择其开始页面。
删除所有路线并添加一条新路线。
这条新路由采用 true 形式的“自定义条件”（在条件窗格中，单击自定义表达式，然后键入 true）并转到新页面称为“入职”（在路线创建页面的底部，点击新页面并将其命名为入职）。
转到入职页面并添加条目实现“你好，你今天过得怎么样？”

以这种方式，每次激活默认启动流程（打开窗口）时，机器人都会使用该实现。

编辑：

好的，我尝试创建一个新代理，我想我解决了问题。似乎我们无法删除默认的欢迎意图，但没关系。

我创建了两个页面：入职页面和首页。从一开始，我就在入职页面上添加了一条始终真实的路由，我对入职页面和第一页也做了同样的事情。正如您从测试控制台中看到的，我们只获得了第二次转换的预期行为，请看：

起始页：

入职页面：

“第一”页：

在查找有关文档的信息后，我想我明白了这一点：从测试控制台，谷歌不会让您看到对话的实际行为。如果您看到屏幕截图，当我说“嗨”并进入入职页面时，我会立即被“真实”转换带到下一页。由于起始页上的顺序完全相同，因此应该在那里应用相同的行为：您只能在控制台中看不到它，因为在控制台中“打开窗口”与“在现实生活中”打开对话不同.

因此，我建议您为机器人创建一个新的集成或开发一个测试环境，比如一个具有 messenger 集成、电话集成或其他任何功能的网站，并在那里测试此入门.就个人经验而言，不妨尝试使用信使：您获得一个链接，然后将脚本嵌入到任何网页中（运行良好且简单）。

它应该工作，例如，只要您打开对话，机器人就应该转到入门页面并说“你好！”

所以，我不确定您的最终用例是什么，但 DFCX（它的核心）并不是专门为发起主动提供的消息而设计的，因为它实际上只是一种语言模型，在其基础上构建了一系列功能

话虽如此，如果您想为您的网站聊天小部件创建一个弹出窗口，您实际上可以在集成设置中使用您的嵌入代码进行配置。举个例子：

//The DF Messenger element: 
 
<df-messenger df-cx="true" chat-title="Agent Name" agent-id="<your agent ID>" language-code="en" expand="true"></df-messenger>

 //The window load script : 

`<script src="https://www.gstatic.com/dialogflow-console/fast/messenger-cx/bootstrap.js?v=1"></script><script>
window.addEventListener('dfMessengerLoaded',function (event) {
  const dfMessenger = document.querySelector('df-messenger');
  const openText = ('<The Text You Want To Display On Page Load'>);
dfMessenger.renderCustomText(openText);
});

</script>`

请注意这仅在您的代理上启用了 DF Messenger 集成时才有效。请参阅有关集成 DF Messenger here

的文档

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解决方法

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