Veeva CLM：同步到 CRM 后没有可用的 CLM

如何解决Veeva CLM：同步到 CRM 后没有可用的 CLM

我已经尝试了几个小时将 CLM 演示文稿同步到 CRM。但我可以在 ipad CRM 上接收演示文稿。

我尝试过的：

1. 我用 29 创建了“多渠道演示”n（活页夹） “演示幻灯片”。自动创建编辑 -> 自动创建缩略图
2. 在整个生命周期中移动每张幻灯片（在我的情况下（Darft -> Staged -> Approved）。
3. CLM 内容 -> 是
4. 产品 -> 胆囊
5. 批准整个演示文稿活页夹
6. 在 CRM Saleforce CLM 管理选项卡中执行强制完全刷新
7. 在 Ipad 上打开 CRM 并再次同步 -> 同步就绪
8. 在 veeva CRM 中点击 Ipad 上的媒体 -> 没有可用的演示

谁能给我一个提示？ 我已经花了几天时间阅读文档......但没有任何效果。

解决方法

在 Salesforce CLM Admin 中，您必须编辑 CRM 连接并将连接类型从“全部”设置为“活页夹和幻灯片”。

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首先使用管理员帐户检查您的演示文稿是否在 CRM 中可用。

如果是，那么这可能是查看特定帐户的配置问题，如果不是，则是保管库级别的问题。