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有没有办法将 RingCentral 数据与承诺数据库集成?

如何解决有没有办法将 RingCentral 数据与承诺数据库集成?

有没有办法在我们的数据库获取和加载 RingCentral 数据?我们可以使用 REST API 还是可以直接集成?

我正在尝试检索报告数据。

我究竟如何获得访问令牌,它是由 RingCentral 生成的吗?

解决方法

您要同步哪些报告数据?

一般 REST API 信息

RingCentral REST API 可用于检索数据并将其加载到您自己的数据库或任何其他系统中。还有一个事件系统,支持 webhook 和基于客户端的 PubNub 订阅。

在此处了解有关 REST API 的更多信息:

https://developers.ringcentral.com/api-reference

除了直接使用 REST API 之外,这里还提供了各种 SDK:

https://developers.ringcentral.com/guide/sdks

报告数据 API

您能否更具体地说明您对哪种报告数据感兴趣?

将通话记录 CDR(通话详情记录)数据同步到数据库很流行。在此处阅读有关通话记录 API 的更多信息:

https://developers.ringcentral.com/guide/voice/call-log/reading-call-log

获取 API 的访问令牌

关于获取访问令牌以使用 API 的身份验证,RingCentral 支持 OAuth 2.0。请参阅以下有关身份验证的开发人员指南页面,其中涵盖了支持的各种 OAuth 2.0 授权类型方法,包括

  • 授权码流程(3 条流程)
  • 密码流程
  • 隐式授权流程

授权代码流也支持 PKCE。

https://developers.ringcentral.com/guide/authentication

直接集成

可通过各种预集成连接器直接集成。

查看 RingCentral 应用程序库,查看已集成的各种应用程序,如 Salesforce、HubSpot 等。

https://www.ringcentral.com/apps/

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