如何将 Twilio Conversations API 与 Taskrouter 一起使用

如何解决如何将 Twilio Conversations API 与 Taskrouter 一起使用

正如标题所示，我在将 Conversations API 与 Taskrouter 功能集成时遇到了问题。

我使用的方法基本上是建议在此处集成 SMS 和 Taskrouter Using SMS and Taskrouter Together

这个想法是，当 SMS 命中您的 twilio 号码时，您会调用一个 webhook，它将创建一个对话并将入站号码添加为 MMS 参与者，然后将一个任务与对话 SID 作为属性排入队列。然后在客户端，您接受预订并加入对话。除非这不起作用，因为对话是在服务器端创建的，因此在客户端调用 getConversationBySid 无法看到对话。

我在这里有点不知所措。如果我在服务器端创建任务，然后尝试在客户端创建对话并添加两个参与者，我会丢失他们在任务等待队列时发送的任何消息。

我确信有更优雅的设计，但我没看到。任何建议将不胜感激。