如何解决如何根据规则在客户和客户服务代理之间拆分段落？
我有一段话记录了客户和客户服务代理之间的对话。如何分离对话并创建两个列表（或任何其他格式，如字典），其中一个仅包含客户的文本，另一个仅包含代理的文本？
示例段落：
经纪人姓名：您好！我叫 X。今天有什么可以帮到你的吗？ ( 4m 46s ) 客户：我的名字是 Y。这是我的问题 ( 4m 57s ) 代理名称： 这是解决方案 ( 5m 40s ) 代理名称： 你在吗？ ( 6m 30s ) 顾客：是的，我还在。我还是不明白……（6m 40s） 特工姓名：好的。让我们尝试另一种方式。 ( 6m 50s ) 特工姓名：这能解决问题吗？ ( 7m 40s ) Agent Name: 感谢您联系客服。
预期输出：
仅包含代理文本的列表：['代理名称：您好！我叫 X。今天有什么可以帮到你的吗？ ( 4m 46s )','特工姓名：你在吗？ ( 6m 30s )','特工姓名：好的。让我们尝试另一种方式。 ( 6m 50s )','特工姓名：这能解决问题吗？ (7m 40s) 客服人员姓名：感谢您联系客服。']
仅包含客户文本的列表：['客户：我的名字是 Y。这是我的问题 (4m 57s)'，'客户：是的，我还在这里。我还是不明白......（6m 40s）']。
谢谢！
解决方法
给定：
txt='''\
Agent Name: Hello! My name is X. How can I help you today? ( 4m 46s ) Customer: My name is Y. Here is my issue ( 4m 57s ) Agent Name: Here's the solution ( 5m 40s ) Agent Name: Are you there? ( 6m 30s ) Customer: Yes I'm still here. I still don't understand... ( 6m 40s ) Agent Name: Ok. Let's try another way. ( 6m 50s ) Agent Name: Does that solve the problem? (7m 40s) Agent Name: Thank you for contacting the customer service.'''
您可以使用re.findall：
s1='Agent Name:'
s2='Customer:'
>>> re.findall(rf'({s1}.*?(?={s2}|\Z))',txt)
['Agent Name: Hello! My name is X. How can I help you today? ( 4m 46s ) ',"Agent Name: Here's the solution ( 5m 40s ) Agent Name: Are you there? ( 6m 30s ) ","Agent Name: Ok. Let's try another way. ( 6m 50s ) Agent Name: Does that solve the problem? (7m 40s) Agent Name: Thank you for contacting the customer service."]
>>> re.findall(rf'({s2}.*?(?={s1}|\Z))',txt)
['Customer: My name is Y. Here is my issue ( 4m 57s ) ',"Customer: Yes I'm still here. I still don't understand... ( 6m 40s ) "]
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