如何解决Docusign with CRM 365 Envelope Status Changes 不起作用
我们正在使用 Docusign 的演示环境并使用自定义 c# 代码创建 Docusign Envelope,包括文档、收件人、标签和电子邮件主题。作为回应,它提供了 EnvelopeId。
我们在 CRM 365 系统工作流中使用此 EnvelopeId,它有一个步骤来执行 Docusign 自定义工作流 -> GetSignature。工作流成功并自动创建一个 Docusign 交易记录,信封状态为“已发送”。
现在我们已经完成了 Docusign 审核流程并收到了完成电子邮件,但状态更改并未反映在 CRM 的 Docusign 交易记录中。
“更新状态”按钮也不起作用,并显示为 Error with: Updated statuses. String reference not set to an instance of a String. Parameter name: s
。
解决方法
我建议使用 DocuSign Support 创建一个新案例,以便他们帮助您解决此问题。
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