接受文件 c# 应用程序的间歇性 401 错误

我们有一个带有应用程序的 IIS 服务设置，以允许 web_client 发布到我们的服务器。它接受两个参数： 1 是验证客户的令牌。第二个是json数据文件。

我们会日复一日地接收来自同一客户的文件，然后突然间我们停止接收来自其中一个客户的数据。我们的日志文件显示它验证了令牌，但在第二个参数（数据参数）中有一个空值。

它向应用程序返回 401 Unauthorized 错误。我们无权访问向我们发送数据的应用程序的来源。我想知道有人收到 401 错误的原因是什么。奇怪的是，我们会从一个客户那里得到 401，而不是从另一个客户那里得到一个文件，没有问题。

我收到了打印屏幕，调用我们的应用程序说要发布 XXXX 记录，但我们接收文件的应用程序说它是空的。

关于如何确定问题是什么的任何想法？