仅在某些IP上进行混合集成的MS Graph API返回错误

如何解决仅在某些IP上进行混合集成的MS Graph API返回错误

我们有一个使用MS Graph API与客户的电子邮件/日历集成的应用程序。使用混合设置的一位客户（客户A）已报告问题。所有用户突然之间都无法进行电子邮件集成。我们已经使用生产应用程序凭据和不同的环境（本地，AWS开发云，分段云GCP，产品云GCP）和有效用户令牌对MS Graph API进行了几次测试调用（端点/ me / sendMail）。结果和奇怪的行为如下：

好的。如果我们在所有环境中为我们自己的测试帐户（Office365，非混合）打电话，则一切正常。
好的。如果我们在所有环境中都致电客户B帐户（Office365，非混合），那么一切都很好。
好的。如果我们从本地LOCAL，开发云AWS环境中致电客户A帐户（混合设置），则一切正常。
超级奇怪。如果我们从暂存云GCP，产品云GCP环境中致电客户A帐户（Hybrid，Exchange 2016安装程序），则会收到404和以下错误。

{“error”:{“code”:“MailBoxNotEnabledForRESTAPI”,“message”:“REST API is not yet supported for this mailBox.“}}

客户的IT部门声称他们的日志中没有错误，可以解决此问题。他们按照此处https://docs.microsoft.com/en-us/graph/hybrid-rest-support#requirements-for-the-rest-api-to-work-in-hybrid-deployments

的MS建议进行了所有操作

更新：

检查更多内容后，当特定的MS数据中心处理请求时，我们会收到404：

以下是404的响应标头参数：

x-ms-ags-diagnostic {“ ServerInfo”：{“ DataCenter”：“英国南部”，“ Slice”：“ SliceC”，“ Ring”：“ 3”，“ ScaleUnit”：“ 000”，“ RoleInstance“：” AGSFE_IN_11“}}

x-ms-ags-diagnostic：{“ ServerInfo”：{“ DataCenter”：“ Central US”，“ Slice”：“ SliceC”，“ Ring”：“ 2”，“ ScaleUnit”：“ 002”， “ RoleInstance”：“ AGSFE_IN_14”}}

我们得到201（成功）：

x-ms-ags-diagnostic：{“ ServerInfo”：{“ DataCenter”：“西欧”，“ Slice”：“ SliceC”，“ Ring”：“ 5”，“ ScaleUnit”：“ 003”， “ RoleInstance”：“ AGSFE_IN_52”}}

解决方法

我将尝试使用MS Graph资源管理器或POSTMAN隔离问题，并查看我是否仍然可以复制该问题（使用相同的Graph API调用）。如果答案是肯定的，那么我将向Microsoft提交支持通知单，以便他们可以验证混合需求（如其定义）的配置是否存在问题，API的任何问题或IP的任何问题。