如何解决无法将HoloLens 2连接到5GHz移动热点
最近在尝试全息照相远程处理时,我注意到HoloLens 2将无法连接到计算机提供的5GHz移动热点。由于HoloLens的板载802.11ac WLAN芯片,我希望它能起作用。我的计算机具有802.11ac的功能,并且已在设备管理器中配置为启用802.11ac。
已安装Windows 10企业版和Windows Holographic 2004版。
复制步骤:
- 在Windows 10计算机中打开WLAN热点(已激活开发人员模式)。
- 从下拉列表中选择5GHz作为频段。
- 在HoloLens网络设置中打开网络列表。热点不会出现在可用网络列表中。
如果我在热点设置中将频段更改为2.4GHz并刷新HoloLens中的列表,则会出现网络。此外,当Hololens连接到Netgear R6120 WLAN AC1200路由器时,也会出现5GHz网络。
在使用Windows Mobile Hotspot时是否有人遇到过相同的行为?
解决方法
我们要指出的是,Wi-Fi的频率范围不是用户可配置的,并且取决于使用的国家/地区。在美国,Wi-Fi使用2.4 GHz(1-11)通道和5 GHz(36-64,100-165)通道。因此,建议首先尝试将热点的通道更改为低于可用范围。修复频道后,如果仍然无法使用,请联系Microsoft的售后部门。
更多信息,请参见:Frequently asked HoloLens (1st gen) Security Questions
,感谢Microsoft支持的Mihai,我对这个问题有解决方案:
在HoloLens上禁用WIFI,然后在笔记本电脑上启用5ghz热点,然后在HoloLens上启用WIFI,将检测到该热点,并且您可以成功连接。
就我而言,HoloLens已经连接到另一个网络。因此,我需要先断开连接,然后计算机的热点才会出现在网络列表中。
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