Obiee 12c-很少有ldap用户无法登录分析

我在生产中使用obiee 12c，并集成了用于身份验证的Active Directory ldap服务器。几乎所有用户都可以登录分析，但是其中很少用户无法登录。屏幕“指定的凭据无法通过身份验证”中出现以下错误。我试图根据以下文档重新生成用户GUID。 https://docs.oracle.com/middleware/1221/core/BIMIG/GUID-E2ABAAA2-FFA2-453F-9C42-4F00807B4708.htm#BIMIG-GUID-E2ABAAA2-FFA2-453F-9C42-4F00807B4708

我将BI组件的日志级别设置为Finest，并启用调试安全性选项。我检查了acces日志，双服务器诊断日志和sawlog文件，但看不到任何包含有关失败的LDAP用户的任何失败信息的日志。

关于这个问题，您能帮我吗？

a）该链接无效，因为GUID不再存在。该文档不应再包含该步骤。

b）记录BI组件不会显示任何内容。您需要启动OPSS日志记录。