什么会使系统挂起，鼠标和键盘无法响应

如何解决什么会使系统挂起，鼠标和键盘无法响应

我对装有Windows 10的VM进行了完整转储。此转储来自硬挂系统，冻结的鼠标和键盘，完全没有响应。

在进行分析时，我发现没有线程处于运行或就绪状态。没有僵局。唯一可疑的是，有很多线程在等待来自ALPC的答复，并且在很多线程中都存在页面错误模式，如下所示：

        ffffbc0f`151380f0 fffff805`1e4e081c Ntfs!NtfsNonCachedio+0x4ea
        ffffbc0f`151383b0 fffff805`1e4df8bc Ntfs!NtfsCommonRead+0xd2c
        ffffbc0f`151385b0 fffff805`19687d3a Ntfs!NtfsFsdRead+0x1fc
        ffffbc0f`15138680 fffff805`19687ce7 nt!IopfCallDriver+0x46
        ffffbc0f`151386c0 fffff805`1d926ccf nt!IofCallDriver+0x17
        ffffbc0f`151386f0 fffff805`1d9248d3 FLTMGR!FltpLegacyProcessingAfterPreCallbacksCompleted+0x28f
        ffffbc0f`15138760 fffff805`19687d3a FLTMGR!Fltpdispatch+0xa3
        ffffbc0f`151387c0 fffff805`19687ce7 nt!IopfCallDriver+0x46
        ffffbc0f`15138800 fffff805`196215b2 nt!IofCallDriver+0x17
        ffffbc0f`15138830 fffff805`196221e2 nt!IoPageReadEx+0x1e6
        ffffbc0f`151388a0 fffff805`19622eee nt!MiIssueHardFaultIo+0xb6
        ffffbc0f`151388f0 fffff805`19666566 nt!MiIssueHardFault+0x48e
        ffffbc0f`151389f0 fffff805`197aba1e nt!MmAccessFault+0x276
        ffffbc0f`15138b00 00007ffd`2e42ec10 nt!KiPageFault+0x35e (TrapFrame @ ffffbc0f`15138b00)

每个进程中的几乎每个线程（也许我已经看过1或2个没有的线程）都以这个结尾：

        ffffbc0f`15d08df0 fffff805`1966aad4 nt!KiSwapContext+0x76
        ffffbc0f`15d08f30 fffff805`196657ca nt!KiSwapThread+0x190
        ffffbc0f`15d08fa0 fffff805`19666fb0 nt!KiCommitThreadWait+0x13a
        ffffbc0f`15d09050 fffff805`1e4e261a nt!KeWaitForSingleObject+0x140

我有一个线程示例的例子，该线程的页面错误属于prl_tools_service.exe（与Parallels VM相关的服务），具有相同的模式，并且在KiPageFault时刻查看陷阱帧时，尝试获取来自eax和陷阱帧中的地址的值rax = 0000000000000001，该值不能为有效地址，我看不到如何解决此页面错误。

两个处理器的IRQL均为LOW_LEVEL

基本上，问题是-由于必须存在内核问题（因此鼠标和键盘冻结），我应该在哪里查找任何错误，以及如何找到这种页面错误模式示例可能使内核停滞的情况。

由于该问题对于任何形式的回答都非常含糊，可以指导您寻找方向，提示-每件事都会受到赞赏

UPD：根据Lieven Keersmaekers和blabb的要求，这里是！analyze -hang输出：

0: kd> !analyze -hang
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*                        Bugcheck Analysis                                    *
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*******************************************************************************

UnkNown bugcheck code (0)
UnkNown bugcheck description
Arguments:
Arg1: 0000000000000000
Arg2: 0000000000000000
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

Scanning for threads blocked on locks ...
Cannot get _ERESOURCE type

BUGCHECK_CODE:  0

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

PROCESS_NAME:  System

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x45474150 - <Unable to get error code text>

SYMBOL_NAME:  nt!PpmIdleGuestExecute+1d

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

FAILURE_BUCKET_ID:  0x0_STACKPTR_ERROR_nt!PpmIdleGuestExecute

FAILURE_ID_HASH:  {94784d45-ed21-c95f-fc42-87fec626bbee}

Followup:     MachineOwner
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