港版 iPhone XS Max 在内地如何保修?维修被拒绝怎么办?iPhone 作为一种电子消费品,本身其实非常脆弱,很容易发生意外,一旦损坏,动辄上千元的维修费用难免有些压力,不少用户会选择一同购买 AppleCare+,那么在香港购买的 AppleCare+ 在内地可以使用吗?又如何使用呢?
香港的购买 iPhone 可以内地享受保修服务吗?
通常情况下在香港购买的苹果移动设备,如 iPhone、iPad、Apple Watch 均可在内地 Apple Store 或苹果授权服务网点享受质保服务,店内工作人员可能要求提供购机小票、手机机盒,以及可能检验港澳通行证及购机当日的签注记录。
MacBook、iMac 等设备实行全球联保政策,可携机直接前往任一 Apple Store 或苹果授权服务网点进行维修。
在香港购买的 AppleCare+ 服务计划可以在内地使用吗?
Apple Care+ 是苹果提供的安全保障服务,可以为苹果产品额外增加一年的质保服务,同时包含 2 次意外损坏保障服务。
● 购买方式
国行设备可购买港版 AppleCare+ 计划(购买方式较为复杂);
港版设备可购买港版 AppleCare+ 计划;
港版设备可购买国行 AppleCare+ 计划。
● 价格差异
以最新款的 iPhone XS、iPhone XS Max 为例,国行 AppleCare+ 计划为 1799 元,港版 AppleCare+ 价格为 1888 港币,参照汇率等因素,港版 AppleCare+ 总体上价格略低于国行版本。
● 适用范围
无论以上哪种购买方式,均可在内地 Apple Store 及苹果授权服务网点享受质保服务以及 2 次意外损坏保障服务,但只有购买港版 AppleCare+ 计划(无论国行或港版设备)才可以在香港 Apple Store 享受质保服务及 2 次意外损坏保障服务。
意外损坏保修的服务费用将根据所在地的 AppleCare+ 费用决定。即无论购买何地的 AppleCare+ 计划,在内地维修时,将收取 628 元意外损坏保修服务费;在香港 Apple Store 维修时,将收取 788 港币的意外损坏保修服务费。
如果维修请求被拒绝怎么办?
由于服务质量参差不齐,偶尔会遇到店员恶意刁难用户的情况,在诉求合理的前提下,遇到这种情况,直接拨打苹果客服 400 热线,工作人员会全力协助您解决问题。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点与技术仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 dio@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。