我为一家提供技术支持的呼叫中心工作,我们的Dialer使用以MySQL编写的过滤器.我是一个新手,无论尝试多少教程,都无法解决.
我可以在手册中找到的唯一示例是：
called count >= 7
这只会致电7次以上的潜在客户.
上面的语法修改了SELECT和WHERE语句,因为显然过滤器只是附加到标准查询的WHERE语句.
我们有一个名为entry_date的字段,其格式为11/17/2015 9:48:16 AM(我们所有的日期条目也是如此)我试图按距当前日期超过30天的结果进行过滤.
我试过了
entry_date - Now() >= 30
它不起作用:(
任何帮助将不胜感激.
瑞安
解决方法:
这是一个VICIdial过滤器的真实示例,该过滤器用于防止NI(不感兴趣)状态潜在客户在上次通话后30天内拨打电话：
( ( (status='NI') and (last_local_call_time < CONCAT(DATE_ADD(CURDATE(), INTERVAL -30 DAY),' ',CURTIME()) ) ) or (status != 'NI') )
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