SFB 项目经验-40-Skype for Business-呼入正常-呼出不正常

 

项目环境：

在家部署一个Skype for Business Server 2015环境，实现：

1. 电脑，移动客户端，内部外部登录，没问题。

2. 电脑，移动客户端，内部外部音频和视频，没问题。

项目问题：

结果菲律宾客户要看测试效果。

结果：

1. 电脑，移动客户端，内部外部登录，没问题。

2. 电脑，移动客户端，内部外部音频和视频，呼入没问题，呼出总不行。

解决方案：

因为以前做过无数次培训，项目，非常自信不会有问题，但总这样那样问题，最终排错，常见问题如下：

1. 证书

如果，使用公网证书，不用导证书。

如果，使用内部证书，电脑要导入证书信任链到计算机-受信任的证书颁发机构中，iPhone，iPad要安装根证书。

2. 登录

Ping sip.i-x-Cloud.com 是否返回正常IP?

nslookup sip.i-x-Cloud.com是否返回正常IP?

3. 音频，视频

A. 外网-电脑-SFB-呼入-内网-SFB-正常

B. 内网-电脑-SFB-呼出-外网-SFB-不正常

4. 怀疑NAT影响

5. 修改NAT的公网IP地址，发布拓朴，重新安装配置SFBFE01,SFBFE02,SFBFE03,重启，导出拓朴，复制到SFbedge01，重新安装配置，重启。