安装360安全卫士,问题解决。后来拟从360购买天擎,但是卸载安全卫士安装天擎后,问题继续频繁发生。
售前工程师建议我把漏洞补丁更新完,不过这个补丁我下了80G硬盘下满了还没下完。
360工程师看完蓝屏日志说,系统蓝屏可能是永恒之蓝病毒造成的,建议打上补丁,升级病毒库,在全盘扫描。
结论:
1.是永恒之蓝破坏了系统文件导致的,打上补丁即可
https://b.360.cn/other/onionwormfix
2.全盘病毒扫描,确保左下角有正在使用三引擎的字样
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