1、经统计，目前出现这个bug的原因有很多种，大多数为系统不兼容、网络问题。2、系统不兼容重启计算机或直接登录游戏不使用第三方客户端。3、网络问题：使用游戏加速器，这里建议多尝试几个好一点的节点试试。4、如果这些方法还是不能解决，只能尝试卸载重新安装游戏了。