1.在和平精英的游戏大厅里，点击右下角的齿轮，也就是设置。2.页面跳转后，点击右下角的客服。3.在联系客服之前，先点击处罚策略。4.然后点击第一个选项禁言常见问题，可以看到禁言的一些基础问题。5.之后返回到客服页面，点击联系客服。6.跟着会自动跳转到微信，然后输入和平精英被禁言怎么解封，等待客服回复，可以看到被禁言是无法解封的，只能等系统封禁时间过去。

1.进入游戏点击下方的设置选项。2.打开的设置界面点击联系客服选项。3.在打开的界面就可以选择处罚策略选项。4.然后点击打开禁言常见问题。5.打开的界面查看关于禁言问题的说明。6.如果不清楚可以点击底部联系客服去了解。