1、在确定机器配置符合要求的前提下，请尝试更新显卡驱动以及清理内存或磁盘空间等方法。2、若还是无法启动，请在启动器上选择“游戏修复”。3、检查自己的网络情况，确保网络通畅。如果尝试以上3中方法还不行的话不排除服务器问题，这个问题出现的具体的原因，只能等待官方维护完成啦。