1、手机游戏必须是用自己的Apple ID下载并充值的，不能用另一个ID充值。2、可能是没有绑定银行卡或者余额不足，Apple ID必须绑定有效的支付方式，例如支付宝、微信、银行卡等，并且可以正常使用，余额充足，才能给游戏充值。3、Apple ID如果之前下载了付费应用或者购买了其他付费项目，但是一直没能完成付款，那么这个ID就会被限制下载和交易，不能给游戏充值。4、还可以在别的手机上登录游戏账号，看能否充值。
光遇iOS没有优惠券，所以在购买物品时无法领取优惠券，玩家可以通过游戏页面右上角商店进行礼包购买自己喜欢的礼包。
光遇合服后，渠道服可以和iOS一起玩。光遇本次的合服，针对的是iOS服和安卓官服以及安卓手机上各种应用商店下载的渠道服，所以合服后，包括渠道服在内的所有玩家，都可以一起玩耍。
对于光遇此次的合服，合服后，只是iOS和安卓这两个平台合并，玩家原有渠道的角色会保留，不互通，所以苹果（iOS）的号是不能在安卓登录的，故不存在会被抹除数据的情况。\"
光遇ios现在已经上架，在苹果APP Store中可以搜索直接下载，这是2019年出的一款社交冒险类游戏，赢得了很多不同年龄段人们的喜欢。
1、在光遇手游中，白鸟发型是音韵季的毕业礼物，所以必须在活动时间内获得，下面是获取流程：2、在活动期间解锁音韵季先祖的主干获得音韵季爱心后，点击音韵季星盘中间的问号召唤毕业先祖，然后用4颗爱心兑换获得，兑换前还需要用2颗爱心兑换非酋面具解锁兑换主干，季节活动结束后毕业礼物不再返场。
光遇ios的购买选项在app应用里（下图红圈所示【App内购买】）。购买时应注意保持网络畅通和网络质量良好。光遇在ios点击获取之后认证一次账户就可以开始下载了无app外购买选项，再次下载时也不会弹出账户验证。
目前全服有上万个甚至更多，因为它只存在于光遇iOS服和国际服且该发型已经绝版无复刻的可能，所以光遇白鸟发型十分稀有
iOS手机不可以玩安卓光遇国服。国际服苹果和安卓数据是互通的，可以一起玩，先申请一个美区账号，然后在ios设备上登录美区账号后，应用商店就会显示英文的美区软件，直接在应用商店里下载国际服sky。
1、首先打开设置，如图所示。2、进入后点击账号。3、在里面可以看到账号管理，点击进入。4、接着点击更换手机。5、在此页面就可以更换光遇ios区绑定的手机号了。
光遇ios目前总共上线了11个活动季节，现在是第十一季风行季。第一季感恩季，第二季追光季，第三季归属季，第四季音韵季，第五季魔法季，第六季圣岛季，第七季预言季，第八季梦想季，第九季重组季，第十季小王子季，第十一季风行季。
在玩游戏的时候，只要玩家打开了其他的音乐软件，那么就会占用声音，这个时候玩家的角色就会出现这个戴耳机的头饰效果；所以只要能够占用系统声音，就可以让玩家的角色触发耳机头饰。
光遇ios和安卓账号目前数据是不互通的，在安卓端登陆苹果账号/在苹果端登陆安卓账号都会是新的游戏数据。官方对安卓端和苹果端的服务器进行的合服操作，只是能使不同服务器的玩家能够在游戏中与好友见面而已。
光遇IOS和安卓可以一起玩，由官方于1月6日发布的通告称光遇将在6：00~20：00进行服务器合并，更新范围包括IOS正式运营服和安卓正式运营服
玩家可以前往《光遇》官网去下载IOS客户端，目前该游戏由网易代理运营。
