光遇更新后账号没了可以找客服去申诉，申诉方法如下：1.打开光遇游戏界面，点击遇到问题按钮。2.进入自助方式，点击人工申诉。3.进入自助方式，点击找回密码，重新设置密码即可登录游戏。

通过此账号内的好友id信息以及对应好友给你的角色的备注进行查找，如果能联系到你查找的账号角色内的好友的话，你可以找到你的好友让他提供给你相关信息，在游戏的登录界面以及精灵内搜索id都可以查看自己的信息。使用登录过此账号的设备提交问题，并且提供至少一个好友备注，并确保备注信息准确以便查询和找回数据。