1、首先需要首先需要点击设置。2、进入后在里面找到右下位置的客服选项，如图所示。3、接着点击联系客服选项。4、点击联系客服后页面会跳转到与腾讯客服的对话，然后发送和平精英实名认证修改，最后点击蓝色字体，操作步骤如图所示。5、然后会进入到腾讯健康系统，点击实名认证查询。6、最后点击箭头所示的蓝色字体申请更改实名认证即可。

首先打开腾讯QQ，进入“实名认证”中心，进入“实名认证”页面后，就会有你之前实名认证的相关信息，如果原本绑定的身份证已经是成年的，就不能解绑，只有未成年的身份证才可以解绑，然后直接进去点击申诉——密码管理——帐号申诉，填写相关信息进行申诉，记得一定要留下回执单号，最后在腾讯客服官网联系客服，将新的身份证正反面和回执单号都发给客服，客服会帮你更改实名认证。