一般是因为网络状态不佳或者是手机性能低不支持更新，可以更换为流畅的网络试试或者是换一个高性能手机。

1、找到自己手机中的和平精英APP，长按进行删除。2、删除完该APP后，点击手机里的应用商店，在搜索栏输入和平精英进行搜索。3、在搜索出来的游戏列表里找到和平精英，点击右边的获取，重新下载和平精英，应用商店里的版本都是最新的

1、网络问题玩家可能是因为手机的wifi或者移动数据出现了故障，重新连网就可以解决无法下载的问题。2、手机版本问题玩家的手机版本可能与游戏版本无法兼容，想体验最新版游戏只能选择更换手机。