1、检查手机网络找一个网络稳定的环境重新连接软件，假如之后没有打不开、黑屏闪退的问题，那就是网络问题。2、定时清理缓存运行软件之前暂时关闭后台的一些不用的应用，清空下内存，然后在一个设备内存较充足的情况下运行。有时候设备内存不足，也会导致软件出现闪退，打不开哦。3、软件安装问题有时候网络不稳定会造成包体下载不完整，虽然能安装，但是打不开的。这个时候只要重新下载完整包体就行。还有安装包版本过旧，也会造成上述问题，下载最新版本的安装包即可解决。4、手机硬件或者系统版本问题。如果手机系统版本过低可能会导致兼容性问题，可以尝试检查更新升级系统。
