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可能是因为你的信息在游戏里面没有更新,你可以重新去官网防沉迷输入你的身份信息就可以了,所以你可以重新输入信息就可以了。
可能是手机硬件的问题,可以删除游戏,重新下载;或者检查下是否是账号未经过实名认证,游戏为了避免未成年人沉迷,要求实名认证,认证后就可以正常进入游戏了。