1.该问题发生的很大原因是自身的网络配置的不完善或者没有及时的更新。其次也可能是选择网络供应商的不妥善。需要玩家在游戏之前就要检查好，确保性能可以进行游戏。2.外网限制登录。这种情况可以重启游戏或者说是当时外服人流拥挤造成的。需要玩家在不同时间登录不同的国际服节点，进而选择自己合适的时间和区服。