1、目前王者荣耀在改名的过程中会出现功能存在异常暂时关闭，导致无法更改名字。2、这个时候可以尝试联系王者客服进行处理，首先点击进入王者设置页面。3、点击设置页面的客服。4、最后点击联系客服将该问题反馈给客服官方即可等待处理。