1、首先在手机里打开应用商店，如下图所示。2、进入软件就点击右上角个人头像进入更新界面。3、在正上方菜单里点击打开应用更新，如图所示。4、在应用更新里，可以点击游戏正下方版本号查看本次更新内容。5、看完更新内容后，点击游戏后面的更新按钮开始下载更新，也可以点击正下方全部更新按钮开始下载和更新游戏。

1、游戏版本与手机系统不兼容。2、游戏正在更新维护。您可以采取以下方式进行解决：1、更新游戏版本与手机系统。2、卸载游戏更新安装。