1、进入到英雄联盟的官网内，将屏幕下拉找到腾讯游戏客服选项。2、然后在游戏的界面内，选择其中的英雄联盟游戏即可。3、然后在英雄联盟分区，点击充值购买选项即可。4、然后在充值购买内，点击 物品买错大区/点券充错大区，点击这里。5、英雄联盟退款一个月内只能退款一次，点击其界面里的链接输入账号等待客服处理即可。