1.内存不够。如果手机内的缓存垃圾过多，就会影响游戏的运行，致使游戏出现进不去或者闪退的情况。如果内存已经不多了，就要进行清理。2.后台应用太多。手机上的一些应用如果在后台运行的应用过多，就会影响玩家打开游戏。因此，可以试试关闭一些在后台运行的应用。3.版本问题。进入手机软件管理，看是否需要升级目前的版本。一些玩家有手机版本过低的情况，也是进不去的。4.网络问题。网络连接失败的玩家可以检查一下自己的网络，看看是否可以正常联网。如果不能正常联网，把网络重新连接好即可。5.服务器正在维护。若服务器正在维护中，维护更新的时候，所有玩家是不可以进入游戏的，必须等到维护结束才行，一般游戏的维护大概要持续2小时，等到维护结束玩家就能进入游戏了。