1.一般遇到这个问题，首先是检查自己电脑的音频输入输出设备完全没有问题才能够继续其他步骤。2.检查设置里面的主音量是否进行过调节，如果有的话调节回来。3.声卡驱动是否是最新的，如果不是的话更新到最新的声卡驱动，然后重启电脑，最后打开游戏。4.以上步骤还是不行的话，在游戏中按ctrl M的组合键，然后看看有没有声音。