1.未成年玩家未在家长允许情况下充值,家长后面才发现,然后想要退款的,可以退全款的,但需要有相关证明,也就是可以证实玩家是未成年,这个需要找官方客服直接解决,网上客服一般难处理,最好是直接电话联系。
2.退费成功后,退费帐号将无法登录腾讯游戏及消费的应用,开通的增值服务会被回收。"
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