1.进入“腾讯未成年人家长服务平台”,点击孩子网络消费不理性怎么办
2.和孩子确认消费所使用的帐号,根据情况选择帐号归属后验证并登录帐号
3.登录成功后点击申请退费,注意查看退费指南了解流程
4.退费申请需要由监护人发起,请填写孩子监护人的姓名与身份证号,并进行人脸识别
5.进入提交资料页面后,您需要填写该页面的所有信息,最后耐心等待官方答复,即可完成退款。"
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