1、首先，大家打开和平精英游戏，完成登录，来到游戏大厅。
2、在游戏大厅中，点击右上角的齿轮状“设置”图标，打开设置页面。
3、在设置页面中，点击左下角“退出登录”旁边的“客服”按钮，打开帮助页面。
4、在帮助页面中，选择“和平精英实名认证疑问解答”选项，点击打开。
5、在新打开的页面中，有很多关于实名认证的疑问解答，往下翻，可以找到如下图所示的解答，可以知道：实名信息一经注册无法更改，注册时还请仔细填写。"
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