1.网络太差：因为梦幻西游这款游戏是需要持续联网的，大家可以关闭当前网络，切换至一个稳定的WIFI连接进行游戏。大家可以通过手机软件的流量监视来查看当前的网速是否稳定。
2.内存不足：大家除了安装完游戏后，最好也留出比较大的游戏内存空间，否则在游戏运行的过程中就会发生此类情况。
3.游戏维护：如果官方临时需要维护，那么也会出现服务器无法连接的状况，玩家需要等维护之后，在进入到游戏中。"
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