OMC IT监控运维管理平台建设方案

对企业IT监控运维的基本认识

企业信息与数字化的迅猛发展，给IT运维带来了全新的挑战

构建主动式的IT监控与运维将成为必然所趋

解决方案·构建智能化IT监控平台，建立主动式IT监控运维模式

构建主动式IT监控运维模式的核心思路与方法

基于统一平台，打造一体化监控运维体系，全面提升运维能力

精细化的监控是主动并全面识别、预防、处理各类故障的基础

对IT系统所包含的对象、资源与内容进行细致的分层与分类
全面连接、监控各类IT资源与内容，全面采集数据
不同类型资源使用不同的监控与管理工具
通过精细化的数据采集，实现对It系统的多维度、全面监控与运维

主动的故障探测与自动的故障修复，极大提升效率并降低风险

平台在全面采集系统各项运行数据后，进行智能化的分析，可以及时识别出各类故障和故障风险，基于此平台会进一步采取自主化的处理方式，及时修复故障，提前解除风险，以保障业务的可用性和连续性。

平台会主动对系统进行各项指标的探测和巡检，以便及时发现系统故障
平台会基于智能化数据风险，给出故障风险预测提前判断潜在的故障，并进行主动干预，降低系统运行风险
任何故障或风险信息，平台都会及时给予告警(支持邮件、短信、信息、声音、警灯等方式)，通知相关人员
平台支持对(部分)故障进行自动的修复处理
平台支持自动执行系统部署图文

自主化IT监控与运维总体流程

平台具备了自主化IT监控与运维能力，不仅可以进行主动的伤探检测，还可以在发现故障或潜在故障风险后，进行主动的故障修复处理，实现整个IT故障检测与处理的全自动化。

主动式的IT故障探测与系统状态巡检，保障业务的可用性

可以利用自动化测试脚本，命令执行，调用接口、模拟操作等方式，主动对IT的各项资源以及业务系统的运行状况进检测，主动发现存在的故障与潜在风险，改变被动等待故障发生的IT监控运维工作模式，保证业务的可用性。

统一的告警策略配置，自动化监控告警，集中历史事件管理21

可以在平台上配置统一的事件告警策略，包括:告警事情、告警内容、告警方式与告警联系人。平台在监控过程中，一旦发现符合告警策略的事件，即会自动发出告警，并将告警事件进行统一管理与分析。

方案应用全景示意图·打造主动式IT巡检运维模式24

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