Win7系统老是弹出无法启动windows帮助和支持是因为系统中帮助文件已经被删除掉了，但是，帮助程序还在，当按下F1的时候，Windows帮助和支持就会启动，但是找不到帮助文件。要解决这个问题很简单，只要把一个程序删除就可以了。
解决方法如下:
1、打开C:Windows文件夹。
2、删除helppane.exe这个程序，注意需要360强制删除或是在PE下删除。
删除之后按F1 就没有效果了，windows帮助和支持也就不会弹出来了。
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