最近有网友向小编反应，在使用Win10 1909的过程中出现了bug——“系统黑屏了，不能正常使用电脑，屏幕上只剩一个鼠标”。会出现这种bug情况的原因其实是因为系统的内部组件出了问题。我们应该怎么解决呢？一起看看小编下面分享的解决方法吧。
1、通过组合件“Ctrl+Alt+Del”，打开任务管理器；
2、依次点击“文件”、“运行新任务”；
3、在新建任务窗口输入“Explorer.exe”，勾选“以系统管理权限创建此任务”，并按下“确定”按钮即可。
上述就是win10系统出现黑屏并且只剩下一个鼠标的具体原因和解决方法了。
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