最近有Win10系统的用户反映，使用电脑时发现右键文件夹或者右键桌面时，菜单选项都打不开了，导致没办法正常进行某种操作，这是怎么回事呢？可以通过恢复系统来解决，针对这一问题，本篇带来了详细的解决方法，分享给大家。
1、首先打开我们的控制面板，然后点击【系统和安全】。
2、然后点击安全和维护下的【检查计算机的状态并解决问题】。
3、再点击右侧的【恢复】来恢复系统即可。
4、如果还是无法使用，是看是否是鼠标本身出了问题。
5、如果确定鼠标没有问题的话，按下【Win】+【R】，输入【shutdown -r Now】。
6、执行完毕后，重启电脑即可。
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