KB5013943是微软发布的5月累计更新补丁,但是有很多用户反应在安装KB5013943后重新启动计算机/关闭电源后无法进入桌面。包括停止错误索引不匹配消息(蓝屏),这该怎么解决呢?下面小编为大家带来解决方法介绍!
要修复 BSOD 错误,Sophos 建议按照以下步骤卸载更新:
1、暂停 Windows 更新以防止安装更新。
2、选择开始 > 设置 > Windows 更新。
3、暂停更新 7 天。
4、打开控制面板。
5、单击程序和功能。
6、单击查看已安装的更新
7、查找 KB5013943 并将其卸载。
在支持文档的另一个更新中,Sophos 确认他们已经发布了自己的更新,以尽量减少蓝屏死机的影响。
但是,如上所述,未使用 Sophos 的设备很可能也会遇到蓝屏死机错误,用户仍在等待 Microsoft 的修复。
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